LEGAL REFERENCE

Kawalan Data Anda Di raden4d

Dasar Privasi raden4d menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Akaun dan log masukKuki dan perantiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
raden4d Kawalan Data Anda Di raden4d

Privasi Jelas Untuk Akses Malaysia

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan raden4d.co, membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, atau melakukan transaksi yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami memproses data seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, cap masa log masuk, alamat IP, pengecam peranti, pilihan bahasa, rekod transaksi, dan mesej sokongan. Akses kepada lobi, akaun dan transaksi hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di

wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, mengesan aktiviti luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, mematuhi kewajipan rekod, dan menambah baik keselamatan halaman. Jika peraturan setempat meminta penyimpanan tertentu, kami menyimpan data yang berkaitan mengikut tempoh yang munasabah dan mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta pembetulan butiran akaun, atau semak rekod yang berkaitan dengan akses anda, kami sediakan beberapa saluran yang terus...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam laman apabila anda sudah masuk akaun. Kami akan meminta pengesahan ringkas...
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki...
Semakan Keselamatan Jika anda nampak log masuk pelik atau perubahan profil yang tidak dibuat oleh anda...
AMALAN PRIVASI

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap permintaan data perlu melalui semakan identiti, setiap akses dalaman dibataskan mengikut peranan, dan setiap perubahan penting direkodkan untuk rujukan...

Data Akaun

Kami menggunakan butiran profil untuk membuka, menyelenggara dan melindungi akaun anda. Nama, nombor telefon, emel dan tetapan bahasa membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum sebarang perubahan sensitif dibuat.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa pilihan dan status log masuk anda. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan Akses

Kami menyemak alamat IP, peranti, cap masa dan corak masuk untuk mengesan akses yang tidak selari dengan akaun anda. Semakan ini membantu kami bertindak apabila anda melaporkan aktiviti mencurigakan.

Rekod Transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan akaun, semakan sokongan dan kewajipan rekod yang terpakai di wilayah yang disokong.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, semakan data, atau penjelasan penggunaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan yang dilindungi, alamat IP, peranti, bahasa pilihan dan rekod aktiviti akaun yang berkaitan dengan keselamatan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan bayaran kepada akaun yang betul, menyemak pertanyaan sokongan, mengesan percubaan salah guna dan memenuhi kewajipan rekod. Kami menyimpan rujukan yang perlu, bukan data dompet penuh anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, emel atau butiran lain tidak tepat. Kami akan mengesahkan kawalan akaun dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya keselamatan dan sejarah sokongan kekal jelas.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami mesti menggunakan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, tetapan keselamatan dan prestasi halaman. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar, namun menyekat kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, seperti akaun aktif, keselamatan, transaksi, pertikaian atau kewajipan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti dengan akses terhad.

Hubungi sokongan melalui sembang akaun atau emel privasi kami. Sertakan ID akaun, emel berdaftar dan permintaan khusus supaya kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menjawab atau membuat perubahan.